Duitendief

Zoeken

Algemeen

Voorraden

Om kosten te besparen houden wij een zo laag mogelijke voorraad aan. Alleen producten die minder gevoelig zijn voor prijsschommelingen zullen wij op voorraad nemen. Langzaamaan zullen wij steeds meer producten op voorraad nemen.
Top

Afbeeldingen & Gegevens

Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, technische- en cosmetische staat (met name bij gebruikte apparatuur), enz. opgenomen in prijscouranten, folders, op onze webshop of anderszins verstrekt, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
Top

Prijzen

Alle prijzen, opgenomen in prijscouranten, folders, op onze webshop of anderszins verstrekt, zijn onder voorbehoud van typ- en zetfouten.
Top

Verwijderingsbijdrage

Voor een aantal producten zijn wij verplicht een verwijderingsbijdrage aan u door te berekenen. Waar dit het geval is zullen wij deze kosten vermelden. Op de order en de factuur zal het totaalbedrag van de verwijderingsbijdrage dan ook apart vermeld worden.
Top

Internet veilingen & -advertentiesites

Wij plaatsen regelmatig producten die wij op voorraad hebben op internetveilingen en / of -advertentiesites. Deze producten staan dan speciaal hiervoor gereserveerd en zullen alleen nog in de webshop verschijnen indien wij een groter aantal op voorraad hebben c.q. kunnen bijbestellen dan we aanbieden via de internetveilingen en / of -advertentiesites.
Top

Veilingen op Duitendief

Ook op onze eigen website komt een veilinggedeelte. Hierin plaatsen we producten die we per opbod verkopen. Dat betekende dat de startprijs laag is en de uiteindelijke prijs volledig afhankelijk van het aantal biedingen. De veilingen hebben een tijdsduur die bij de betreffende veiling vermeld staat. Ook staan de startprijs, huidige prijs en het bedrag waarmee het hoogste bod verhoogt moet worden vermeld. Om misbruik te voorkomen loggen wij de IP-nummers van alle bieders.
LET OP!: Een bod op een veiling is bindend! Bij het hoogste bod bent u verplicht het product af te nemen.
Top

Omschrijving producten

Wij proberen bij het omschrijven van de producten zo duidelijk mogelijk te zijn. Over het algemeen geldt dat wat er niet bij een product vermeld staat, er ook niet bij zit. Vooral bij onze gebruikte producten hebben wij dit met extra zorg gedaan. Bijvoorbeeld bij een computer waarbij niet expliciet vermeld staat dat er een toetsenbord, muis, softwarelicentie en / of stroomkabel bijgeleverd wordt, zult u er rekening mee moeten houden dat deze er niet bij zitten. Ook de omschrijving van de technische- en cosmetische staat hebben wij zo goed als mogelijk omschreven.
Top

Webshop

Bestellen via onze webshop gaat eenvoudig en snel. Een groot voordeel van bestellen via onze webshop is dat de producten, mits voorradig, na accordatie (bevestiging stap 2 in het kassascherm), direct voor u gereserveerd staan.
De webshop heeft een koppeling met onze voorraaddatabase. Onze voorraden zijn dus continu up-to-date, maar tevens continu aan wijzigingen onderhevig. Dit zorgt ervoor dat het zelden tot nooit voorkomt dat het zojuist aangeschafte product toch niet leverbaar is.

Bij alle producten staat een korte productomschrijving. Daarnaast kunt u bij de meeste producten op de webshop ook uitgebreidere informatie terugvinden. Eventueel plaatsen wij nog verwijzingen naar meer informatie, previews, reviews of tests. Deze staan veelal op andere websites.
Top

Detailinformatie

De bij de producten in de detailinformatie genoemde specificaties kunnen, voor zover het hier om gebruikte producten gaat, enigszins afwijken van het geleverde artikel. Duitendief draagt er zorg voor dat dit nooit in uw nadeel zal zijn.
LET OP: de prijzen van de producten waaruit u op detailinformatie-niveau een keuze moet maken, kunnen verschillend zijn.
Top

Koopovereenkomst

Nadat u een bestelling via de webshop, per fax of per e-mail aan ons hebt doorgegeven, is de koopovereenkomst een feit. Wij behouden ons het recht voor, bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling. Bestelt u op rekening of d.m.v. accept-giro, dan machtigt u Duitendief automatisch om in voorkomende gevallen door middel van automatische incasso 1/3 van de bestelwaarde als vooruitbetaling te verkrijgen. Bij betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor van automatische incasso van de restvordering.

Door uw bestelling geeft u te kennen, dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Duitendief heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden te wijzigen.
Top

Kwaliteitswaarborg

Alle nieuwe producten die Duitendief u aanbiedt voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen. Films, maar ook veel van onze andere (met name nieuwe) producten, zijn voorzien van een gesealde verpakking. Bij verkeerde levering worden producten alleen geruild indien de verpakking niet geopend is.

Levering van producten met een afwijkende cover of verpakking (komt met name voor bij films en software) t.o.v. de afbeelding op de webshop, is mogelijk. Dan is er sprake van een herdruk, waarbij alleen de cover of de verpakking is gewijzigd.

Ondanks al onze goede zorgen kan het natuurlijk voorkomen dat u toch een klacht heeft. Blijft u hier vooral niet mee zitten! Meld dit dan aan ons. Doet u dit niet, dan kunnen wij deze klacht ook niet in behandeling nemen en naar een oplossing hiervoor zoeken. Dit heeft tot gevolg dat u niet geheel tevreden over ons bent en wij er niet alles aan hebben kunnen doen om waar te maken wat wij u beloven.

Wij willen graag weten wat onze klanten van ons vinden en hoe zij onze serviceverlening ervaren. Wij hopen er natuurlijk op dat we alleen maar positieve reacties krijgen en streven hier ook naar.
Top